Compra de mantimentos on-line: o que procurar?

Compra de mantimentos on-line: o que procurar?

Comprar mantimentos com o clique de um mouse economiza muito tempo e o arrastamento irritante de sacolas e caixas de água. Os trabalhadores das cidades, em particular, apreciam a entrega de frutas e legumes frescos à sua porta. No entanto, muitos são céticos quanto à possibilidade de confiar na qualidade dos produtos. Porque os alimentos não podem ser testados e devolvidos.

Em princípio, o fornecedor on-line deve entregar as mercadorias em uma condição apropriada. Ele precisa atender aos requisitos médios, explica a revista Deutsche Anwaltsauskunft. Como as preferências das pessoas são diferentes, aplicam-se valores empíricos. As bananas podem ter manchas marrons, mas as maçãs podem não ter manchas ruins. Uma fruta mofada em uma tigela de morangos não é motivo para reclamação. No entanto, se os vegetais estão podres, o cliente não precisa aceitar as mercadorias.
Por fim, os termos e condições gerais do revendedor são cruciais. Aqui estão os direitos e obrigações do fornecedor e do comprador.

Se, por exemplo, o portal de compras oferece bananas em diferentes níveis de maturação, ele também deve aderir a elas. No entanto, solicitações especiais especificadas durante o processo de pedido não precisam necessariamente ser atendidas. Quando os varejistas entregam bebidas, eles geralmente recuperam os vazios. No entanto, eles podem aceitar apenas sua própria caixa e não quantidades maiores.

Outro ponto é a entrega, que geralmente ocorre em uma janela de tempo de várias horas. Se o consumidor não for encontrado, ele ainda poderá ter que pagar ou pelo menos suportar parte do custo. Outros portais de compras atendem ao cliente e ele pode marcar uma segunda consulta. Se o fornecedor chegar tarde demais ou não chegar, o consumidor pode se retirar do contrato.

A conclusão: as compras online têm muitas vantagens (especialmente temporais). Mas especialmente com frutas e vegetais frescos, ele não pode substituir a seleção por todos os sentidos. (Heike Kreutz, ajuda)

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